Informamos a nuestros clientes de una intervención programada en el cuadro de distribución eléctrica de la rama B que implicará el apagado eléctrico de ésta. Este cambio permitirá mejorar el sistema de distribución del centro de datos y, en última estancia, su disponibilidad eléctrica. Para ello se realizarán dos cortes del suministro eléctrico de la Rama B. Dicho trabajo afecta, exclusivamente, a la Rama B, y no afectará en ningún caso a la Rama A. Los tiempos estimados de corte efectivo son de 20 minutos de duración para el primer corte y de 10 minutos para el segundo corte.
La ventana de mantenimiento reservada es el Jueves 27 de Febrero de 01:00 hasta las 06:00h (Noche del Miércoles al Jueves 27 de Febrero)
- En caso de disponer de equipamiento de doble fuente de alimentación, el servicio permanecerá operativo con normalidad.
- En caso de disponer de equipos con una única fuente de alimentación es necesario que estén conectados previamente a la Rama A.
Nuestro servicio de soporte 24x7 se encontrará reforzado durante toda la noche para asistirles ante cualquier eventualidad. Además, si consideran necesaria su presencia durante la intervención, les informamos que el espacio común de nuestras oficinas estará a su disposición, con disponibilidad de refrescos y snacks de cortesía.
Si tienen dudas sobre el alcance e impacto de la intervención en sus sistemas, pueden contactar con nuestro equipo para revisar y planificar las actuaciones previas necesarias.
Cualquier actualización o información relevante será actualizada directamente en este aviso.
ACTUALIZACIÓN Jueves 27 de Febrero 03:38h
Confirmamos que todos los trabajos programados se han completado con éxito. Salvo algunos problemas puntuales que han quedado controlados en tiempo y forma, en estos momentos ha entrado en producción la nueva Rama B del centro de datos, lo que redunda en una mejor y mayor nivel de disponibilidad eléctrica del centro. También se ha verificado la conmutación del core de red, que ha quedado ya listo para la disposición en sala del nuevo cerramiento de la Jaula S2Z7 que se instalará en los próximos días. Mejorando también la eficiencia energética y térmica del equipamiento.
